1.因應COVID-19疫情影響,本公司提供「台灣電力APP」手機軟體下載,可透過軟體線上申辦台電各項服務,服務
功能有用電申請、案件管理、電費繳納、用電管理及停電報修等功能,讓民眾可輕鬆掌握電力資訊服務。此外,
「台灣電力APP」增加預繳電費管道,民眾登入後綁定及驗證電號,輸入欲預繳電費金額,即可透過信用卡付款,
或到便利商店出示條碼繳費,提高用戶繳費便利性。
2.「台灣電力APP」新增停電報修功能,民眾如遇家中停電,除可撥打「1911」客服專線通報,也可結合手機定位
拍照上傳現場照片,通知台電人員儘速搶修,以縮短停電事故的處理時間及預防事故再擴大。